반찬은 제가 두세번 정도 시켜 먹어봤는데 맛도 있고 깔끔합니다.
다만, 배송에 문제가 있어 보여서 꾸준히 시켜 먹어야 할지는 의문입니다.
제가 3월 7일 낮에 주문을 하여서 8일에 출고를 하셨는데 물건은 10일에 도착 하였습니다.
대부분 음식 배송이면 신선함을 위해 익일 배송이 이루워져야 할텐데.. 가뜩이나 음식을 하루더 지연되어
어느 곳에서 방치 하였다가 돌고 돌아 2박 3일에 거쳐 온다고 생각하니 위생적으로도 불만족스럽더군요.
음식은 신랑도 좋아하고 저도 되도록 맞는 편이여서 시켜먹고 싶지만.. 이런 배송 문제때문에 꾸준히 이용을
해야할지 말아야 할지 고민 입니다.
댓글목록
작성자 맘마미아 관리자
작성일 2018-03-19
평점
우선, 저희 맘마미아 맘찬을 구매해주셔서 감사하다고 말씀드리고 싶습니다.
지난 3/9 저희 반찬 제조사가 위치한 대구지역에 폭설이 내려 배송이 하루정도 지연된 이슈가 있었습니다. 그 때문에 하루정도 배송이 지연된 것으로 확인됩니다.
저희 제품은 식품이기 때문에 택배사에서 냉장보관을 하여 고객님께 배송되고 있습니다.
배송 서비스에 만족을 드리지 못했다는 점에서 안타까움을 느끼고 있습니다. 이 답변을 통해 우려했던 점이 해소되셨기를 바랍니다.
고객님께서 남겨주신 배송에 대한 의견을 참고로 하여 앞으로의 배송 서비스 품질 향상에 더욱 신경쓰도록 하겠습니다.